1. Prestador y alcance
Responsable: Ricky Galvez, nombre comercial MZA PELIZAM. RUC: 10760133481. Atención en Perú.
Contacto: [email protected] · +51 943 084 138.
Pelizam ofrece diseño y desarrollo web, logos, identidad visual, piezas gráficas e invitaciones digitales. Esta web presenta servicios, trabajos y productos físicos: navegar, enviar una consulta o abrir WhatsApp no equivale a contratar ni autoriza un cobro.
2. Tu propuesta de trabajo
Antes de iniciar, acordamos por escrito el alcance, precio total, entregables, revisiones, calendario y responsabilidades. La cotización aceptada concreta estos puntos y cualquier condición especial. Los anuncios promocionales se aplican a su alcance y vigencia anunciados; no implican que todos los servicios estén incluidos.
3. Pago en dos partes para servicios
La modalidad general es 50% de adelanto para iniciar y 50% restante contra entrega del trabajo acordado. Las condiciones particulares se confirman en la cotización antes de pagar. El adelanto forma parte del precio total; no es un cargo adicional ni una penalización automática por cancelar.
Los servicios adicionales, dominios, hosting, licencias, publicidad o mantenimiento deben figurar expresamente en la propuesta cuando correspondan. No se añaden gastos sin informarlos y acordarlos previamente.
4. Materiales, revisiones y plazos
El cliente facilita los textos, imágenes, accesos y aprobaciones necesarios, con derecho a utilizarlos. Pelizam y el cliente acuerdan las revisiones incluidas. Un cambio de alcance se cotiza antes de ejecutarse. Si faltan materiales o hay cambios, se coordina por escrito el nuevo calendario.
5. Entrega y derechos de uso
La propuesta identifica los archivos, accesos y derechos de uso que se entregan. Los recursos de terceros mantienen sus licencias; los archivos editables y el registro de marca no se presumen incluidos si no se han acordado. El pago de un diseño no garantiza por sí solo su registrabilidad como marca.
6. Resultados y funcionamiento
El servicio se evalúa por los entregables y condiciones acordados. No prometemos un número de ventas, mensajes, visitas o posiciones en buscadores. Las plataformas externas tienen sus propias condiciones y disponibilidad. Esto no excluye la responsabilidad de Pelizam por el servicio contratado.
7. Cancelaciones, incidencias y devoluciones
Consulta la política de reembolsos. Si detectas un problema, comunícalo con una descripción y, de ser posible, una captura. La revisión de una incidencia no limita tus derechos como consumidor.
8. Uso de la web y derechos del cliente
No utilices esta web para ataques, suplantación o usos ilícitos. Los trabajos del portafolio se muestran como referencia y no conceden permiso para copiar marcas o materiales de terceros.
Se aplica la legislación peruana y los derechos imperativos que correspondan. Ninguna cláusula impide presentar una reclamación ante la autoridad competente. Los cambios futuros no modifican retroactivamente una cotización ya aceptada.
9. Productos físicos NFC y accesorios
MZA PELIZAM también ofrece a la venta tarjetas NFC para reseñas de Google, pegatinas NFC programables y soportes de madera para tarjetas. El soporte se vende por separado. Consulta el catálogo de productos físicos.
Precio, cantidad, disponibilidad, compatibilidad, configuración y entrega se confirman por WhatsApp antes de la compra. Las condiciones de proyectos web y la tarifa desde S/200 corresponden a servicios web; no constituyen el precio ni las condiciones de pago de los productos físicos.